作为经营独特的“天翼”移动互联网业务的中国电信北京公司的秘诀，则是不断地以特色服务来吸引用户，电信天翼手机北京电信公司特地推出了网上营业厅个性化选号和在线购卡、充值等特色服务，让用户足不出户就能快捷地办理各项业务。另外在6月30日前，北京电信用户在网厅购买充值卡还可享受9.8折的购卡优惠。
中国电信上海公司奉贤局结合“家电下乡”，近日大力推广“天翼189入村”活动，以让村民切实得到政策优惠。电信天翼手机图为奉贤区庄行镇张塘村村民正争着办理“天翼189”入网。
王晓初表示，要将3G业务纳入中国电信全业务经营，统一部署，稳步推进，充分利用CDMA升级速度快、成本低的技术特点，加快CDMA2000EV-DO网络在重点、热点区域的建设覆盖和网络优化，建立互联网手机的经营模式，加快向市场推进无线宽带、天翼视讯、Push Mail、无线全球眼、综合办公、爱音乐、移动IM、天翼对讲等业务。