打算在福州公交地图定居的加拿大人Greg Digrenis写信给福州市长，说福州是座美丽的城市，美中不足是公交尾气糟糕，“我已经能够适应福州的生活方式，并决定和我的中国妻子苏珊一起在这里生活。但是，唯一困扰我的，就是这里的空气质量。我是一名汽车年检技师。我无法形容在福州公交汽车站等车时的情况有多么糟糕，许多人被迫吸入浓重的尾气，而且这些浓烟直到下一辆公交到来还未消散。”
据这位加拿大人说，该国有专门的公司负责检验和维修汽车，保证汽车健康行驶，让尾气不合格的车无法上路。他相信福州公交地图也可以做些事情，来改善这个问题。
实际上，公交尾气并不单纯是车况差的原因，福州市公交集团公司副总经理李瑞曾说，部分驾驶员、维修人员、管理人员责任心不强也是原因。
但尾气在所有福州公交问题中，实在算不上大问题。在福州一家人气较旺的论坛，网友cncid发帖整理了福州公交目前存在的一些问题，点击率非常高证明了市民的认同感。
交通违章：1.抢道。许多福州公交地图司机开车倒是像开飞机，那个速度比许多私家车主还快，抢道超车，完全置公共安全于不顾。2.超载。3.闯红灯。
司乘人员素质不高：好几次见到司机边开车边打手机，全车人提心吊胆。行驶很不平稳，进站的时候，有的司机根本不减速慢行，而是直接急刹车，很容易诱发事故，而且车内乘客也不舒适。跟乘客吵架的事时有发生。部分驾驶员歧视农民工、残疾人等弱势群体。
车型、车况差：除了尾气，车内卫生条件极差，广播噪音。
线路规划差：最受罪的是在大学城的几万居民和新建居民小区的市民。此外，站牌缺失、站名重复早就司空见惯了。
夏季多收的1元空调费：夏天坐公交还要收空调费，这是什么道理？我们去银行办理业务，去商场购物，是不是还要支付空调费呢？另外，城市之间的长途车也没有“空调费”一说。市民在夏天乘坐公交车，给车内适当降温是公交公司应当提供的服务。
各种事故经常发生。
配套服务差：福州公交地图公司网站做得实在差，别的不说，线路查询在网页的下方，很不好找，而且如果查找某地到某地还要点击了之后才能出现搜索框。登录其他城市公交公司的官方网站，线路查询等关键信息很容易获取。还有，市民建议的提交和采纳渠道不畅通。其他城市公交公司专门建有公交论坛，倾听市民对公交服务的各种建议。
福州公交地图路线图不清晰：有的线路车厢内有，但也只是很小的一张纸，把站名串起来而已，这点不如武汉、温州。武汉的公交车内都贴有本线车的行驶路线图，而且标示在缩小的武汉市地图上，一目了然。